よくある質問（FAQ）

Q.「予約販売は可能ですか？」
　A.　予約販売は受け付けておりません。

Q.「オーダー製作は可能ですか？」

　A.　一般向けオーダー・特注生産は受け付けておりません。

Q.「取り置きは可能ですか？」

　A.　お取り置きは行っておりません。

Q.「〇〇はいつ頃入荷になりますか？」

　A.　入荷時期や発売時期等に関しましてはSNSで随時ご案内いたします。
Q.「送料はいくらかかりますか？」
　A.　全国一律【１６５０円】（サイズ関係なく、一決済ごと）になります。※WHAT WE WANT HOME 商品に関しましては、別途送料設定商品あり
Q.「２度に分けて注文したのですが、同梱発送は可能ですか？」
　A.　１決済ごとに送料が掛かります。また同梱は不可となっておりました。
Q.「発送までの期間はどのくらいかかりますか？」
　A.　通常、ご注文から３～４営業日以内で配送手続きを行います。（年末年始・お盆時期・イベント出店時は除く）

Q.「返品は可能ですか？」
　A.　お客様ご都合による返品は受け付けておりませんでした。商品をよくご確認の上ご注文下さい。

Q.「カートに商品を入れたのに購入できなかった」
　A.　カートに入れた段階では商品は確保されていません。カートに商品を追加してから購入（決済）の手続きを完了されるまでの間に、カートに追加した商品が売り切れになった場合は商品を購入できませんのでご注意ください。

Q.「メールが届かない」