常見問題 (FAQ)

問：“可以預訂嗎？”
A. 我們不接受預購銷售。

問：“可以定做嗎？”

A. 我們不接受一般訂單或特殊訂單。

Q.“可以預約嗎？”

A. 我們不保留預訂。

Q.“〇〇什麼時候有貨？”

A. 我們將通過SNS通知您進貨日期和發售日期。
問：“運費是多少？”
A. 全國統一收費1,650日元（無論金額大小，每次付款）。 *“WHAT WE WANT HOME”產品需要單獨支付運費。
問：“我訂購了兩個單獨的訂單。可以將它們一起發貨嗎？”
A. 每次付款都會收取運費。另外，捆綁也是不可能的。
問：“運送需要多長時間？”
A. 通常，我們會在您下訂單後 3 至 4 個工作日內處理髮貨。 (不包括年末年初及盂蘭盆節)

問：“可以退貨嗎？”
A. 由於客戶方便，我們不接受退貨。訂購前請仔細檢查產品。

問：“我將一件商品放入購物車，但無法購買。”
A. 當您將商品添加到購物車時，該商品並未被保留。請注意，如果您添加到購物車的商品在您將商品添加到購物車期間到完成購買（付款）程序期間已售罄，您將無法購買該商品。